德勤: 零售企业须于数码化引领零时差消费中争夺市场份额

观点地产网

2020-08-12 13:31

  • 由于疫情存在反复的可能,因此对以线下为主导的传统零售和消费品企业而言,行业发展仍将长期面临疫情的挑战。

    观点地产网讯:8月12日,德勤中国和中国连锁经营协会联合发布《零时差消费重塑网络零售新格局暨网络零售百强报告》。报告显示,疫后中国消费市场在政策及新基建推动下,将于复苏中迎来新增长,零售企业须进一步加强全渠道发展,并提升数据驱动的消费者洞察和触达能力,在数码化引领的「零时差消费」时代中争夺市场份额。

    随着中国疫情防控形势逐渐好转,消费品和零售业加快复工复产的步伐,零售总额亦实现V型复苏。在线消费展现出强大的韧性并继续推动整体消费,而实体零售和餐饮消费亦逐渐恢复,反映疫情的短期影响已近乎消退。然而,由于疫情存在反复的可能,因此对以线下为主导的传统零售和消费品企业而言,行业发展仍将长期面临疫情的挑战。

    德勤亚太消费品及零售行业主管合伙人张天兵表示,积极有效的政策、多元化的消费需求和零售技术的发展,将持续推动中国消费市场的发展。同时,5G、云端计算、物联网、大数据、人工智能等新基建亦加快促进零售数码化转型,为中国消费市场复苏注入新的增长动力。

    审校:刘满桃



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